ابدأ من العرض، ثم افهم السبب

مشكلتك في الجهاز؟ شخّصها قبل الصيانة

أدلة عملية تربط نوع الجهاز بالعرض أو الرمز: حرارة iPhone، رموز غسالات، لمبات راوتر، أعطال Windows، ومتى توقف فورًا حفاظًا على السلامة.

723+ دليل منشور
4 لغات للقراءة
مصادر رسمية عند توفرها
iPhone حرارة الهاتف أو تنبيه سائل في منفذ الشحن خطوات آمنة قبل الشحن أو إعادة الضبط.
E24 رمز غسالة أو غسالة صحون حسب الشركة فصل معنى الرمز قبل تغيير القطع.
LOS لمبات الراوتر والفايبر وانقطاع الإنترنت تشخيص الخط أو الواي فاي بدون تخمين.
هاتف
راوتر
جهاز
فحص خارجي أولًا قرار واضح سلامة قبل التجربة

أدلة مختارة

أدلة جديدة تربط الجهاز بالمشكلة مباشرة

اختر نوع جهازك والمشكلة الظاهرة عليه. ستجد فحوصًا مرتبة، ومصادر رسمية، وتوضيحًا للحالات التي تحتاج إلى فني.

الهواتف الذكية تشخيص علبة سماعات لاسلكية مفتوحة مع سماعة لا تشحن ونقاط تلامس نظيفة ومحاذاة صحيحة وضغط زر الاقتران سبع ثوانٍ ولمبات حمراء وزرقاء Galaxy Buds4: سماعة واحدة لا تعمل أو لا تشحن؟ سماعة واحدة لا تظهر أو لا تشحن أو لا تصدر صوتاً أو فشل جمع سماعتين بعد استبدال جهة الكمبيوتر واللاب توب تشخيص فحص حالة خدمة Windows Update بعد ظهور الخطأ 0x80070422 Windows 0x80070422: الخدمة معطلة أم الجهاز مُدار؟ خدمة Windows Update متوقفة أو معطلة فلا يبدأ فحص أو تنزيل التحديثات ويظهر ERROR_SERVICE_DISABLED الشاشات والتلفزيونات تشخيص تلفزيون Samsung بشاشة سوداء مع قائمة ظاهرة وجهاز HDMI خارجي شاشة Samsung سوداء والصوت يعمل: اختبر Home قبل الصيانة صوت موجود مع شاشة سوداء في مصدر واحد أو كل المصادر، مع ظهور قائمة Home أو غيابها أخطاء الغسالات والثلاجات تشخيص ثلاجة Whirlpool بعد انقطاع الكهرباء مع مقياس حرارة ومبرد لحماية الطعام ثلاجة Whirlpool تعرض PO: أخفِ التنبيه بعد إنقاذ الطعام وميض PO بعد انقطاع الكهرباء مع ارتفاع حرارة محتمل وحاجة إلى تقييم الطعام وعودة التبريد صيانة الأجهزة المنزلية تشخيص ترموستات Nest يعرض تحذير طاقة مع فحص سلك Rc بعد إطفاء القاطع Nest E73: لا توجد طاقة على Rc، فلا تبدّل الأسلاك عشوائياً عدم اكتشاف طاقة Rc مع توقف التبريد أو ظهور رسالة مساعدة بعد تركيب أو صيانة أو انقطاع مفاجئ الهواتف الذكية تشخيص هاتف يعرض مفهوماً لتأخير أمان بمرحلتين مع قفل وFace ID ومؤشر موقع تأخير الأمان في iPhone: لماذا ينتظر ساعة وكيف تكمله؟ Security Delay لمدة ساعة عند تغيير كلمة المرور أو رمز الدخول أو Face ID أو تعطيل الحماية أو إعداد هاتف جديد

تصفح حسب نوع الجهاز

من الهاتف إلى الأجهزة المنزلية: اختر القسم الأقرب لجهازك.

أخطاء الغسالات والثلاجات

أدلة عملية لأخطاء الغسالات والثلاجات، تشمل التصريف، ضعف التبريد، الأصوات، الأكواد، التسريب، ومتى يجب طلب صيانة متخصصة.

الإنترنت والراوتر

تشخيص مشاكل الإنترنت والراوتر والواي فاي، من بطء الاتصال والانقطاع إلى ضعف التغطية ومكان الراوتر وقياس السرعة.

الشاشات والتلفزيونات

تشخيص أعطال الشاشات والتلفزيونات الذكية مثل الشاشة السوداء، ضعف الصوت، خطوط الشاشة، الريموت، التطبيقات، وكابلات HDMI.

الشراء والوقاية

نصائح اختيار الأجهزة وتقليل الأعطال، قراءة رموز الأخطاء، قرار الإصلاح أو الاستبدال، اختيار الشاحن المناسب، وتجنب أخطاء الشراء.

الكمبيوتر واللاب توب

أدلة لفحص بطء الكمبيوتر واللاب توب، ارتفاع الحرارة، البطارية، الصوت، الطابعة، وإعادة التشغيل مع حماية الملفات والبيانات.

الهواتف الذكية

حلول مشاكل الهواتف الذكية مثل الشحن، البطارية، الحرارة، التخزين، الشبكة، وتعليق النظام مع حماية البيانات وتجنب الخطوات الخطرة.

صيانة الأجهزة المنزلية

مركز شامل لأدلة صيانة الأجهزة المنزلية مثل المكيف، غسالة الصحون، الفرن، والميكروويف. يساعدك على تشخيص الأعطال الشائعة بخطوات فحص آمنة قبل طلب الفني.

أدلة متخصصة حسب الجهاز والرمز

اختر الشركة أو الرمز الظاهر على جهازك لتصل إلى الدليل المناسب.

دليل الشركات
iPhone

مشاكل iPhone

الشحن والحرارة والبطارية وتنبيه اكتشاف السائل قبل إعادة الضبط أو الصيانة.

افتح دليل iPhone
5E

رموز Samsung

غسالات وثلاجات Samsung وهواتف Galaxy مع فصل معنى الرمز حسب الجهاز.

افتح رموز Samsung
OE

رموز غسالات LG

OE وUE وUb: التصريف وتوازن الحمولة قبل تغيير القطع.

افتح رموز LG
E24

رموز Bosch للصحون

E24 وE15 وE16/E17 مع فحص الفلتر والخرطوم ومصدر الماء.

افتح رموز Bosch

اقرأ بلغتك

أدلة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية. اختر اللغة التي تناسبك أو انتقل إلى دليلها الكامل.

منهجية سمسم هب في التشخيص

نرتب كل دليل حول السلامة، وضوح السبب، وحماية بياناتك أو جهازك قبل أي خطوة حساسة.

منهجية السلامة
01

نبدأ بالعرض لا بالحل

كل دليل يطلب منك تحديد العلامة الواضحة أولًا: صوت، رائحة، رمز خطأ، حرارة، بطء، أو انقطاع.

02

نفصل الفحص الآمن عن الصيانة

نشرح ما يمكن فحصه خارجيًا ونضع حدودًا واضحة عند الكهرباء أو الغاز أو البطاريات أو فتح الأجهزة.

03

نربط المشكلة بالدليل الأقرب

الصفحات مصنفة حسب نوع الجهاز والعرض حتى لا تضيع بين حلول عامة أو خطوات لا تناسب حالتك.

04

نحافظ على التحديث المستمر

المقالات المنشورة والمجدولة تغطي الأعطال المتكررة، وتضاف روابط داخلية كلما توسعت قاعدة الأدلة.

أحدث الأدلة

مقالات عملية مكتوبة للبحث السريع والقراءة الهادئة، مع تنبيهات السلامة قبل أي خطوة حساسة.

كل المقالات

أسئلة شائعة عن سمسم هب

ما هو سمسم هب؟

سمسم هب موقع عربي يقدم أدلة عملية لتشخيص أعطال الأجهزة المنزلية والهواتف والكمبيوتر والإنترنت قبل اتخاذ قرار الصيانة.

هل أدلة سمسم هب تغني عن الفني؟

لا. الأدلة تساعدك على الفحص الخارجي الآمن وفهم السبب الأقرب، لكنها لا تغني عن الفني عند وجود كهرباء أو غاز أو بطارية أو عطل داخلي.

من أين أبدأ إذا لم أعرف سبب المشكلة؟

ابدأ بالبحث عن العرض الواضح مثل: لا يشحن، لا يبرد، يفصل، لا تصرف الماء، أو بطء الإنترنت، ثم اختر القسم الأقرب للجهاز.

هل الموقع مناسب لزائر يريد حلًا سريعًا؟

نعم، كل دليل يبدأ بخلاصة وخطوات مرتبة وتنبيه سلامة، ثم يوضح متى يكون الحل بسيطًا ومتى يجب طلب مساعدة متخصصة.